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よくあるご質問集 Q&A
よくあるご質問集
1.入会について 2.サービスについて 3.お支払いについて
4.ダイヤルアップ接続について 5.常時接続について 6.メールについて
7.オプションサービスについて 8.各種変更・解約について  
4. ダイヤルアップ接続について
Q. BitBasket以外からの接続はできますか?
A. ご利用可能です。設定情報につきましては、こちらをご覧ください。
Q. 携帯・PHS・公衆電話から接続はできますか?
A.

プラスコネクト 」オプションサービス(月額200円/税込 210円)にお申し込みいただくことにより、NTT DoCoMo PHS、およびWILLCOM PHSからの接続は可能となります。携帯電話や公衆電話からは接続していただくことはできません。

Q. NTTのテレホーダイ・エリアプラス・タイムプラス・i・アイプランは利用できますか?
A. 現在、NTTのテレホーダイ・エリアプラス・タイムプラス・i・アイプランはご利用頂くことはできません。
Q. ルータ(ダイヤルアップルータ含む)からの接続は可能ですか?
A. ダイヤルアップルーターのご利用は可能です。

※但し、ダイヤルアップルータの設定方法につきましては、各メーカー様へお問い合わせください。
Q. 発信者番号は通知しないといけませんか?
A. ダイヤルアップ接続の際は、発信者番号を通知して頂く必要があります。
アクセスポイント番号の前に、「186」を付加して接続をしてください。
なお、専用ソフト「BitBasket for UFJCard」は、自動的に接続時「186」を付加して発信者番号通知をしますので、お客様の回線が非通知設定の場合も、設定の変更をしていだく必要はありません。


※ 但し、数年前にISDN回線のご契約をされている場合、常時非通知となっている場合があります。
  ご利用回線から携帯電話などへ「186」を付加して電話を掛けていただき非通知であればNTTへお問い合わせください。
  また、本サービスでは、お申込みの際、お客様がインターネット接続に使用する電話番号(発信者番号)の登録を
  お願いしております。
  ご登録は、2つまでです。
  第1登録は、お客様のご契約電話番号またはご家族など居所が同一の方がご契約のお電話番号でお願いします。
  第2登録は、移動先などその他ご利用が想定されるお電話番号のご登録が可能です。
Q. 海外ローミングは出来ますか?
A. 現在、海外ローミングサービスはご提供いたしておりません。
Q. マイラインまたはマイラインプラスとしてNTT以外を選択した場合はどうなりますか?
A. マイラインにお申込みの場合も、フリーダイヤルに発信者番号通知で掛けられるお電話でしたら、特に問題なくご利用頂けます。
但し、「OpenBit.Net for UFJCard」に接続いただいた際に発生する通信料金は全国どこからアクセスした場合でも、3分8.5円(税込 8.925円)でのご請求となります。
尚、「OpenBit.Net for UFJCard」への接続につきましては、NTT地域会社で提供している各種割引サービスや夜間割引、その他の通信事業者で提供している通信料金等は適用となりませんのでご注意下さい。
Q. CATVの電話回線を利用していますが、「OpenBit.Net for UFJCard」を
利用することはできますか?
A. フリーダイヤルに発信者番号通知で掛けられるお電話でしたら、ダイヤルアップ接続は特に問題なくご利用頂けます。
Q. アクセスポイントの電話番号は、何番ですか?
A. ダイヤルアップ接続用のアクセスポイントにつきましては、全国統一ワンナンバーとなります。
詳細情報につきましては、こちらをご覧ください。
Q. BitBasketの利用できる環境を教えてください。
A. BitBasketのご利用推奨環境は、お使いのOS及びBitBasketのバージョンにより異なります。
■Windowsをご利用の場合
BitBasket2.x
ご利用になれるOSは、Windows98, Windows2000, WindowsMe,WindowsXPです。
(WindowsNTは非対応です。)
その他のソフトとして、Microsoft Internet Explorer(通称IE)バージョン4.01SP1以上が必要です。
ディスプレイ解像度は800×600以上が必要です。
ソフト使用の最低限の環境として、24MB以上の空きメモリとインストール時に20MB以上のハードディスクの空き容量が必要です。
■Macintoshをご利用の場合
ご利用になれるMac OSのバージョンは、8.6以上です。(PowerPCのみです。MacOS9.2.1にも対応しています。OSXは非対応です。)
その他のソフトとして、Microsoft Internet Explorer(通称IE)バージョン5.0 Macintosh Edition が必要です。
ソフト使用の最低限の環境として、5MB以上の空きメモリとインストール時に10MB以上のハードディスク空き容量が必要です。(但し、Microsoft Internet Explorerが使用するメモリとハードディスク容量は含まず)
インターネット接続をご利用いただける環境が必要です。

よくあるご質問集
1.入会について 2.サービスについて 3.お支払いについて
4.ダイヤルアップ接続について 5.常時接続について 6.メールについて
7.オプションサービスについて 8.各種変更・解約について  

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